>Наоборот, с ним поудобнее, чем с багзиллой, мантисом и траком работать.

Мде?Вот так сходу: если вы чего-то не знаете - оно вам не подскажет.Вообще!Не знаете пакет?Версию?Правильно - в итоге вами это заполнено вообще не будет.Добавив и без того перегруженым триажерам еще вагон геморроя при сортировке багов на ровном месте.Отличить инсталеж пакетов от видеоподсистемы может и относительный чайник.А вот как конкретно пакет инсталера или видеодрайвера называется и\или какая там версия юзверг может и не знать.При том указание хотя-бы категории могло бы заметно облегчить участь триажеров.Учтя их загруженность странно что в этом направлении все очень скудно.Тэги?Есть!Вот только на самом деле они выбираются из фиксированного списка.Что?Вы не видите этот список а видите только инпут-бокс?И даже не знали об этом поскольку это надо ртфмнуть где-то сбоку?И правда - дропдаун с допустимыми в энном проекте тегами сделать было не судьба.И вот так - везде.Выбор пакетов и поиск по ним?Геморройный донельзя.Если не знаете на 100.0% - без шансов, проще вообще не заполнять: ошибочно заполненое поле еще хуже чем незаполненое.

Ладно, хотим посмотреть кто и что делал с багом и почему.И тут все плохо - коменты отдельно, изменения статусов отдельно.Оригинально.Итого машинную работу - соотносить одно с другим делает в итоге сам юзер (багрепотер, програмер, триажер или кто там еще).А что, один timeline на всю деятельность с багом как у других - не комильфо?Ведь куда информативнее и понятнее и не надо отдельно грузить второй список.При подходе "единый timeline" при взгляде видны и коменты и кто, что почему и нафига с багом сделал.Вроде они даже хотели сделать именно так.Правда на хотении все и закончилось.

Да еще и скорость работы всего этого какая-то не ахтецкая - юзать такой трекер весьма геморройно в итоге.Мне как багтрекер - не понравилось.Да и как остальное - даже единого логина блин нет.Там аккаунт, сям аккаунт... приходится помнить вагон логинов к разным кускам этого добра.Чего всем так хочется ЭТО - мне не особо понятно.

Трак кстати как багтрекер мне не особо симпатичен.Вьюшка версий исходников и отличий - там хороша, да.Багтрекер там странный (они хотели скрестить trouble tickets system с багтрекером чтоли?Или почему баги надо называть тикетами?).Вики вообще какое-то дохлое.В общем много и хорошо и чтобы все и сразу не бывает - трак тому яркий пример.

Багзилла ... наверное наиболее вменяемый *багтрекер* из всего перечисленного.Как именно багтрекер свое дело вроде делает и даже особо не мешает процессу и его участникам.Иногда даже помогает (ну там значения полей запомнить\баги найти).Могло бы быть лучше?Конечно!Но в конечном итоге собственно трекинг багов (заведение, по возможности с максимальным количеством осмысленно заполненых полей и мониторинг дальнейшей жизни багов) в ней пожалуй получше чем в перечисленных(тут наверное можно поспорить, рассматривайте это как мою имху - не то чтобы я в восторге от багзиллы, но от других я еще менее в восторге обычно...).