> Увы, я ещё и, в некоторой степени, перфекционист. Мне стыдно, когда я что-то сделал плохо.Я тоже. Только вот на хелпдески и заявки я давно забил - у меня они время отрывают. Пока бардак в структуре это прокатывает. И решаю я не регламентами и бумажками а личным общением по всей структуре. Надо пойти к закупщикам - пообщаюсь, к финансистам - да нет проблем. Мне главное дело своё выполнить а на регламенты положить.
> Ну давайте будем вообще без бумаг: каждый отдел вплоть до последней секретарши имеет полный и неограниченный доступ ко всему, программы ставит/удаляет, настройки АРМов ставит как хочет, комплектуху в компах меняет, данные носит на чём хочет куда хочет, в инет свободно лазит, сканеры антивиря отключает... Анархия мать порядка, ага.
Бумажки должны присутствовать в минимальном виде и постоянно корректироваться под изменения задач. У вас этим кто-то занимается или просто пересмотр документов(согласно другому регламенту, ага) раз в год? Все вот эти бумажки заканчиваются тем что люди начинают действовать в обход. Потому что бумажки должны взять готовый процесс и бережно перенести в печатную форму. А дальше постоянно корректироваться и пытаться улучшить его параметры. А не как - с сего дня все итшники колотят в ерп свои хотелки. Так написали в одной умной книжке окторую айчерки прочитали.
> А если работаешь с ПДн, то в принципе 152-ФЗ + куча ведомственных актов и требований. Как хочешь, так и крутись, но требования выполнять обязан. Иначе при первой же проверке самого и порвут на запчасти.
Ахахаха. Очень смешно. Филькина грамота под названием фз и куча присосавшихся к ней бывших силовиков-итшнников. Выполнить практически невозможно. Либо никто работать не будет. Поэтому большинство использует обходные пути решения.