Как известно, Линус Торвальдс начал работу над Linux, когда был студентом. Сегодня его операционная система является базой для таких многомиллиардных компаний, как Oracle, Novell и Red Hat. Линус смог достичь этого путем личного отбора команды разработчиков по всему миру и объединил их в списке рассылки разработчиков Linux ядра (LKM - Linux Kernel Mailing List). В интервью с Steven Vaughan-Nichols, он рассказал о своем секрете успеха:

По его мнению первый шаг состоит в поиске людей, которым можно доверять и прежде всего — верить в самого себя. Говоря о доверии он не имеет ввиду полную и безоговорочную веру, но если человек занимался поддержкой и разработкой чего-либо, можно предположить, что он способен принимать нужные повседневные решения.

В свою очередь, Линус старается сделать себя заслуживающим доверия, то есть ликвидировать какую-либо неясность в общении — люди должны точно знать о его мнении. «Они не могут непременно соглашаться со всем, что я говорю, но по меньшей мере они могут верить мне и также заслуживать доверия».

Быть честным также является очень важным. Частью этого Линус считает отсутствие стыда за какие-либо грубые слова или эмоции. То есть, вместо того, чтобы быть крайне вежливыми в решении вопросов, лучше по-настоящему показать насколько это важно для тебя.

Конечно же, Линус не отрицает, что иногда он ошибается и приходится признавать эти ошибки. Однако, он нашел выход из таких ситуаций: в начале письма сказать человеку, что он полнейший идиот и не компетентен, что его патч никуда не годится, а в конце попросить объяснить, почему разработчик допустил ошибку. Он считает такой путь дает возможность назвать его самого тупоголовым и объяснить, где были ошибки. «То есть не я хочу сказать, что не встречал среди разработчиков ядра вежливых людей, но вероятно я распугал их всех».

Многие Open Source проекты не могут найти чёткой опоры, когда пытаются работать в одном направлении - наверное, это единственное о чем не упомянул Линус. Его методы грубые и жесткие, но даже их хватает чуть больше, чем на неделю. Причина успеха может состоять в том, что он, как руководитель проекта, готов понимать свои ошибки и мало того — готов соглашаться с ними. В других проектах (не только по разработке программного обеспечения) непринятие собственных ошибок ведет только к понижению боевого духа лидера и его команды.

Возможно, самой важной причиной того, что метод Линуса Торвальдса работает — только огромное уважение к нему в мире программистов. Когда он ругает кого-то, разработчики прислушиваются к этому недовольству. Они не воспринимают его комментарии как обиду или основание судить, что он не понимает их работу. Может быть, в других кругах разработчик может просто уйти. В Linux-сообществе они держаться до конца, потому что понимают — Торвальдс действительно знает, о чем он говорит.