https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html Есть удаленный объект с которым организована связь через интернет по sip телефонии.<br>На стороне объекта 2 устройства - голосовой шлюз и модем-маршрутизатор с nat. На нашей стороне cisco, ната нет, с cisco через fxo порт уходит на атс.<br>В какой-то момент возникла проблема односторонней слышимости (до этого все работало), когда при звонке в любую сторону мы не слышим речь абонента с объекта, он нас слышит нормально. При этом когда мы говорим, то слышим свое эхо. Вызов проходит в обе стороны, без проблем. Пинги тоже проходят в обе стороны.<br>На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все работает.<br>Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны g711.<br>Что еще можно проверить?<br>Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% уверенности нет).<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#9 Mon, 11 Apr 2016 10:13:32 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt;&gt; работает.<br>&gt;&gt; Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>&gt;&gt; Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, <br>&gt;&gt; посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, <br>&gt;&gt; и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны <br>&gt;&gt; g711.<br>&gt;&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt;&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt;&gt; уверенности нет).<br>&gt; В НАТе дело скорее всего <br><br>sip проходит, RTP тоже wireshark показывает что идет, да и работало раньше<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#8 Mon, 11 Apr 2016 09:09:24 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt; На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все <br>&gt; работает.<br>&gt; Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>&gt; Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, <br>&gt; посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, <br>&gt; и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны <br>&gt; g711.<br>&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt; уверенности нет).<br><br>В НАТе дело скорее всего<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#7 Mon, 11 Apr 2016 08:42:19 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt;&gt;&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt;&gt;&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt;&gt;&gt; уверенности нет).<br>&gt;&gt; RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и <br>&gt;&gt; RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco.<br>&gt; не совсем понятно, мы их не слышим, они нас слышат, разве это <br>&gt; не означает что проблема в передаче RTP от них к нам? <br>&gt;&gt; Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco?<br>&gt; голосовой шлюз и модем на той стороне dlink, на нашей стороне router <br>&gt; cisco c платой порта fxo, который включен в АТС <br><br>1. Да поторопился. <br>2. Если одно устройство пытается работать на UDP/RTP портах, которые не принимает другое устройство - звука не будет. Нужно смотерть debug SIP. Там толжны быть уведомления на каких портах будет отсылаться RTP.<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#6 Mon, 11 Apr 2016 07:59:50 GMT &gt;&gt;&gt; Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.<br>&gt;&gt; к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег, чтобы объяснить <br>&gt;&gt; покупку необходимо точно локализовать проблему <br>&gt; Ну, если я правильно понял схему, то на стороне клиента - маршрутизатор, <br>&gt; а за ним VoIP шлюз? Можно включить в маршрутизатор какой-нибудь ноут <br>&gt; с программой - софтофоном? И, таким образом полностью проверить канал связи <br>&gt; до клиента, но без шлюза.<br><br>да спасибо, это можем проверить, проверю<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#5 Mon, 11 Apr 2016 07:22:47 GMT &gt;&gt; Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.<br>&gt; к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег, чтобы объяснить <br>&gt; покупку необходимо точно локализовать проблему <br><br>Ну, если я правильно понял схему, то на стороне клиента - маршрутизатор, а за ним VoIP шлюз? Можно включить в маршрутизатор какой-нибудь ноут с программой - софтофоном? И, таким образом полностью проверить канал связи до клиента, но без шлюза. <br><br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#4 Mon, 11 Apr 2016 07:14:55 GMT &gt; Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.<br><br>к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег, чтобы объяснить покупку необходимо точно локализовать проблему <br><br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#3 Mon, 11 Apr 2016 05:32:41 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt;&gt; Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>&gt;&gt; Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, <br>&gt;&gt; посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, <br>&gt;&gt; и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны <br>&gt;&gt; g711.<br>&gt;&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt;&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt;&gt; уверенности нет).<br>&gt; RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и <br>&gt; RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco.<br><br>не совсем понятно, мы их не слышим, они нас слышат, разве это не означает что проблема в передаче RTP от них к нам?<br>&gt; Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco?<br><br>голосовой шлюз и модем на той стороне dlink, на нашей стороне router cisco c платой порта fxo, который включен в АТС<br><br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#2 Sat, 09 Apr 2016 15:29:18 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt; На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все <br>&gt; работает.<br>&gt; Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>&gt; Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, <br>&gt; посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, <br>&gt; и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны <br>&gt; g711.<br>&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt; уверенности нет).<br><br>RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco. <br>Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco? <br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/1952.html#1 Fri, 08 Apr 2016 07:47:48 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt; На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все <br>&gt; работает.<br>&gt; Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.<br>&gt; Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, <br>&gt; посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, <br>&gt; и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны <br>&gt; g711.<br>&gt; Что еще можно проверить?<br>&gt; Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% <br>&gt; уверенности нет).<br><br>Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз. <br>