URL: https://www.opennet.ru/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID4
Нить номер: 109
[ Назад ]

Исходное сообщение
"по поводу 'надиске.ру'"

Отправлено константин , 22-Июн-03 15:05 
господа,ответьте мне как столь уважаемый opennet мог связаться со столь отвратительной "надиске.ру"
ладно я готов хоть как-то понять что мой заказ 3-х дисков обрабатывался более трех недель,но когда в воскресенье в 8 утра звонит курьер "надиске" и предлагает встретиться с ним в метро чтобы забрать мой заказ... :(
ААААА... ну вы поняли что я ему сказал...
быть может opennet пора самим заняться распространением сд-версии сайта

tnx


Содержание

Сообщения в этом обсуждении
"по поводу 'надиске.ру'"
Отправлено Maxim Chirkov , 22-Июн-03 22:22 
>господа,ответьте мне как столь уважаемый opennet мог связаться со столь отвратительной "надиске.ру"

Были многочисленные пожелания посетителей иметь офлайн копию некоторых документов с сайта, приходилось вежливо отказывать, потом создатели "makecd" (трансформировались в "надиске.ру") предложили взять на себя это неблагодарное занятие, на что я с радостью дал согласие.


>быть может opennet пора самим заняться распространением сд-версии сайта

Никогда, у меня и без этого забот хватает.


"по поводу 'надиске.ру'"
Отправлено константин , 23-Июн-03 00:54 
>Были многочисленные пожелания посетителей иметь офлайн копию некоторых документов с сайта, приходилось
>вежливо отказывать, потом создатели "makecd" (трансформировались в "надиске.ру") предложили взять на
>себя это неблагодарное занятие, на что я с радостью дал согласие.

максим,с огромным уважением отношусь к вашему нелегкому труду,но раз уж вы дали им согласие быть может и пистон вставите? услуга-то должна быть качественной...

>>быть может opennet пора самим заняться распространением сд-версии сайта
>
>Никогда, у меня и без этого забот хватает.
жаль :(

удачи и успехов



"по поводу 'надиске.ру'"
Отправлено Maxim Chirkov , 23-Июн-03 10:05 
>максим,с огромным уважением отношусь к вашему нелегкому труду,но раз уж вы дали
>им согласие быть может и пистон вставите? услуга-то должна быть качественной...

Я им выслал ссылку на этот тред по email.

Могу предположить, что они в пору летних отпусков взяли на работу, в службу доставки, не очень ответственного сотрудника. С таким приходится сталкиваться часто и без проблем решается выражением своего недовольства по телефону или по email.


"по поводу 'надиске.ру'"
Отправлено Рауф Алиев , 23-Июн-03 10:57 
Уважаемые господа!

Меня зовут Алиев Рауф, руководитель НаДиске.Ру.
Для меня грустно сознавать, что периодически человеческий фактор дает сбой и, скорее всего, данный инциндент с курьерской  доставкой не единичен. Но судя по числу неодобрительных писем в наш адрес такого рода проблемы либо достаточно редок, либо "активность" наших клиентов в таких случаях низкая.

Спасибо, что вы подняли вопрос -- я сегодня-завтра поговорю с курьером и постараюсь, чтобы наша курьерская служба работала более слаженно. Для этого к следующей неделе есть мысль запустить
опрос состоявшегося покупателя на предмет качества услуги. Думаю, это будет наиболее удачный вариант поднятия качества услуг.

С уважением, Алиев Рауф
info@nadiske.ru