URL: https://www.opennet.ru/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID6
Нить номер: 20830
[ Назад ]

Исходное сообщение
"CME DTMF-relay, AA"

Отправлено vlakas , 06-Апр-10 16:25 
Доброго времени суток.

Есть Cisco Router 2851 + CME с подключением к провайдеру телефонии по SIP транку. Проблема состоит в том, что входящие dtmf сигналы не пересылаются корректно (это нужно для работы IVR на базе B-ACD скриптов).

Пров говорит, что они пересылают dtmf как in-band g711a.

Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы эти сигналы получить на входящем dialpeer надо (естественно, кроме указания нужного кодека - g711a) указать тип пересылки dtmf-rely rtp-nte?

# sh ver
...
System image file is "flash:c2800nm-spservicesk9-mz.124-22.T4.bin"
...

# sh telephony-service
CONFIG (Version=7.0(1))
=====================
Version 7.0(1)
Cisco Unified Communications Manager Express
...

Спасибо


Содержание

Сообщения в этом обсуждении
"CME DTMF-relay, AA"
Отправлено dae , 08-Апр-10 11:48 
>[оверквотинг удален]
>Есть Cisco Router 2851 + CME с подключением к провайдеру телефонии по
>SIP транку. Проблема состоит в том, что входящие dtmf сигналы не
>пересылаются корректно (это нужно для работы IVR на базе B-ACD скриптов).
>
>
>Пров говорит, что они пересылают dtmf как in-band g711a.
>
>Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы эти сигналы получить на
>входящем dialpeer надо (естественно, кроме указания нужного кодека - g711a) указать
>тип пересылки dtmf-rely rtp-nte?

да, циска для сипа по умолчанию использует rtp-nte
1)входящие сигналы - это откуда?
2)не корректно - другие цифры или ничего не приходит?


"CME DTMF-relay, AA"
Отправлено vlakas , 08-Апр-10 17:32 
>[оверквотинг удален]
>>
>>Пров говорит, что они пересылают dtmf как in-band g711a.
>>
>>Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы эти сигналы получить на
>>входящем dialpeer надо (естественно, кроме указания нужного кодека - g711a) указать
>>тип пересылки dtmf-rely rtp-nte?
>
>да, циска для сипа по умолчанию использует rtp-nte
>1)входящие сигналы - это откуда?
>2)не корректно - другие цифры или ничего не приходит?

Спасибо, что ответили.

1) Звонки/сигналы снаружи - я имею в виду звонки с ТфОП, приходящие через SIP-транк.

2) Я вообще не могу получить dtmf сигнал (удаленная сторона, которая получает доступ к IVR, тыцает пункты меню и ничего не происходит, голос продолжает перечень пунктов).

Включаю дебаг

debug voice rtp session named-event

когда набираю внутри сети - все ок: вижу сообщения и кнопку, которая была нажата.

Если звонить с ТфОП - ничего не вижу :(


"CME DTMF-relay, AA"
Отправлено vlakas , 08-Апр-10 17:37 
>[оверквотинг удален]
>>
>>Пров говорит, что они пересылают dtmf как in-band g711a.
>>
>>Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы эти сигналы получить на
>>входящем dialpeer надо (естественно, кроме указания нужного кодека - g711a) указать
>>тип пересылки dtmf-rely rtp-nte?
>
>да, циска для сипа по умолчанию использует rtp-nte
>1)входящие сигналы - это откуда?
>2)не корректно - другие цифры или ничего не приходит?

Вот часть конфига:

...
...
application
service app-b-acd-aa
  param voice-mail 5003
  paramspace english index 1
  param max-time-call-retry 700
  param service-name app-b-acd
  param number-of-hunt-grps 9
  param dial-by-extension-option 1
  paramspace english language en
  param handoff-string app-b-acd-aa
  param max-time-vm-retry 2
  paramspace english location flash:
  param aa-pilot 781
  param second-greeting-time 15
  param call-retry-timer 15
!
service app-b-acd
  param aa-hunt0 780
  param aa-hunt2 782
  param number-of-hunt-grps 9
  param aa-hunt3 783
  param aa-hunt4 784
  param aa-hunt5 785
  param aa-hunt6 786
  param aa-hunt7 787
  param aa-hunt8 601
  param aa-hunt9 602
  param queue-len 9
  param queue-manager-debugs 1
!
...
dial-peer voice 1 voip
description === Inbound to Reception711 ===
translation-profile incoming Inbound   //Производится трансляция на 781 (см. ниже)
voice-class codec 100
session protocol sipv2
session target sip-server
incoming called-number 0445937788
fax protocol pass-through g711alaw
dtmf-relay rtp-nte
no vad
...
dial-peer voice 781 voip
service app-b-acd-aa
destination-pattern 781T
session target ipv4:192.168.100.1
incoming called-number 781
dtmf-relay rtp-nte
codec g711alaw
no vad