Добрый день.
Есть аппарат CP-6911. Вчера поставил новому пользователю и он работал. Сегодня с утра аппарат уже не работает, горит одна кнопка громкоговорящей связи и все, ни гудков, ни хрипа, ни каких реакций...
На коммутаторе только:
C2960-211#debug ilpower port
ILPOWER port managment debugging is on
C2960-211#term mon
C2960-211#
Jul 19 10:48:00.776: %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Fa0/36: PD removed
Jul 19 10:48:07.772: %ILPOWER-7-DETECT: Interface Fa0/36: Power Device detected: IEEE PD
Jul 19 10:48:08.778: %ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Interface Fa0/36: Power granted
Все.Reset Factory согласно мануалу:
Step 1 Unplug the power cable from the phone and then plug it back in.
The phone begins its power-up cycle.
Step 2 While the phone is powering up, press and hold # button until the Line LED turns green.
Step 3 Release the # button and press 123456789*0#.
The line button LED turns red. The phone reboots when it is finished.
не помог... Тоже никакой реакции.На CCME адрес с dhcp не получал.
Кстати внутренний hub телефона не работает, сигнала с порта computer нет...Есть у кого какие идеи или труп???
Может есть еще места где посмотреть
Попробуйте вместо 123456789*0# набрать 3491672850*#, правда только с 79 серией проверял. Убедитесь что UCM с TFTP жив. И еще, возможно он захочет питание не PoE.
> Есть у кого какие идеи или труп???Возможно.
> Может есть еще места где посмотреть
Я бы внешний блок питания подкинул и еще раз перегрузил.
Спасибо за отклик, но все же скорее труп... Общался с тех. поддержкой поставщика, говорят есть такая проблема с 6911, парочку уже приносили...
Так что трупик...
> Спасибо за отклик, но все же скорее труп... Общался с тех. поддержкой
> поставщика, говорят есть такая проблема с 6911, парочку уже приносили...
> Так что трупик...Мне с подобными логами помогло в другой порт свича переткнуть. Правда телефон был 7940.