> Так и я не о них. Стоило сразу уточнить -- речь
> скорее о продавцах небольших магазинчиков, где обычно и отовариваюсь бужениной, рыбкой,
> печенькой, орехами и прочим нужным.Ну тогда сразу уж и уточняйте, что им пофиг, что именно вы у них купите - бочку варенья или корзину печенья. А вот что вы им план делаете - этим продавщицам не пофиг, и им интересно, чтобы вы и завтра им немного плана сделали. обязательно такие азбучные вещи проговаривать?
> Да, всерьёз. Я как производитель стараюсь предупредить об известных недостатках --
> и работать предпочитаю с такими же, которые не считают меня истеричкой,
> при первом намёке на проблему всё бросающей и убегающей. Так
> ведь гораздо спокойнее обеим сторонам: один знает, чего ожидать -- другой
> знает, чего не обещал.
если вы говорите об этом ДО принятия решения заказчиком, или на презентации с руководителем, который принимает это решение, или вообще с любым представителем заказчика, который хоть мало-мальски не заинтересован в приобретении вашего товара - такое поведение мне не кажется правильным поведением для продажника.
можно говорить с заинтересованными в приобретении, но и то имея заведомо рабочую компенсацию для недостатков или недоработок, в которой вы уверены. Если недостаток мешает сделать удовлетворяющее клиента решение, тут вообще надо, как только это станет ясно из хотелок, либо отказываться, либо охмурять клиента на изменение хотелок, если это возможно. Я не собираюсь тут агитировать за продажу ради продажи :), клиента надо любить искренне.
Сомневаюсь, что на первом свидании с девушкой вы будете рассказывать ей, что разбрасываете носки (к примеру). Вряд ли вы будете об этом говорить на первом свидании, или на втором, наоборот, будете ездить по ушам чем-нибудь бесконечно прекрасным и светлым, чтобы к моменту, когда девушка в самых неожиданных местах начнет натыкаться на аккуратно свернутые загогулины, она первая была бы готова закрыть глаза на этот прискорбный факт.
> Разумеется, таких мало, но они есть; пример изложения: http://wiki.etersoft.ru/SELTA/backendDB
трудно сказать, что вы хотели проиллюстрировать этим примером. что страничку на вики никто не обновлял уже года три-четыре и она безнадежно засохла? это недостаток, которого не скрывает етерсофт?
