Исходное сообщение
"Написание IVR" Отправлено Xevyk, 10-Ноя-06 13:00
Всем доброго времени суток! Недавно столкнулся со следующей проблемой: имеется городской номер, при дозвоне на него должна запускаться аппликация идет приветствие типа: "Вы позвонили в компанию ХХХ. Для соединения с абонотделом нажмите 1, для соединения с техотделом нажмите 2." При нажатии клавиши абонент должен соединяться с соответствующим отделом. При этом звонок должен уходить на соответсвующий для отдела федеральный номер. При нажатии любой другой клавиши должно проигрываться сообщения, типа выбран несуществующий пункт голосового меню. Задан таймаут в 10 секунд и если клиент ничего не нажал, либо жал не в тональном режиме, то по таймауту будет соединяться с техотделом. Проблема в том, что с tcl никогда до этого не работал и времени на написание IVR дан очень короткий срок. Если у кого есть подобные IVR, буду очень признателен.