ага, кидалово. Случилось похожее с конторой. Заказывали готовую систему, устраивающую по всем запросам, но нужная, третья, версия еще не была готова, и за хорошие деньги была установлена предыдущая, полуготовая, полурабочая, но с условием, что платили за третью. Установили, клялись и божились что в ожидаемой версии все будет уже исправлено и учтено и будет обновлено само собой бесплатно (типа покупалась же именно третья). Но не дождались, фирма распустилась (объявили себя банкротом кажись). Но! Появилась новая фирма. Которая и предлагала ту саму, третью, версию комплекса. Причем (вот чудесное совпадение!) в новой фирме руководство и разработчики - те же люди из распустившейся фирмы. Но на попытки получить софтину бесплатно они с сожалением разводили руками - то вы заключали договора с прежней фирмой, а мы уже другая, так что перезаключайте договора, платите по полной.