The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]

форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка  RSS
"Письма с сайта попадают в спам"
Вариант для распечатки  
Пред. тема | След. тема 
Форумы Открытые системы на сервере (Почта / Linux)
Изначальное сообщение [ Отслеживать ]

"Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от Alexander (??) on 12-Май-10, 21:02 
Всем привет.
Подскажите решение такой проблемы.
Все письма от интернет-магазина попадают в спам. Отчего это может быть?
Спасибо.
Высказать мнение | Ответить | Правка | Cообщить модератору

Оглавление

Сообщения по теме [Сортировка по времени | RSS]


1. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от бусик on 12-Май-10, 21:25 
>Всем привет.
>Подскажите решение такой проблемы.
>Все письма от интернет-магазина попадают в спам. Отчего это может быть?
>Спасибо.

от того, что они имеют похожие признаки, характерные спамовым письмам) берите письмо и смотрите исходник - всё станет понятно)

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

2. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от Alexander (??) on 12-Май-10, 21:46 
>от того, что они имеют похожие признаки, характерные спамовым письмам) берите письмо
>и смотрите исходник - всё станет понятно)

Вот лог:
May 12 21:34:28 book sendmail[7828]: o4CHYQXG007828: from=<info@site.com>, size=1091, class=0, nrcpts=3, msgid=<4beae6a2a2911_61d585d395c437@book.example.ru.tmail>, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=localhost [127.0.0.1]                                                                                          
May 12 21:34:30 book sendmail[7830]: o4CHYQXG007828: to=<mail1@gmail.com>,<mail2@gmail.com>, delay=00:00:03, xdelay=00:00:02, mailer=esmtp, p
ri=181091, relay=gmail-smtp-in.l.google.com. [209.85.129.114], dsn=2.0.0, stat=Sent (OK 1273685772 z10si564778fka.31)                                        
May 12 21:34:32 book sendmail[7830]: o4CHYQXG007828: to=<info@site.com>, delay=00:00:05, xdelay=00:00:02, mailer=esmtp, pri=181091, relay=aspmx.l.goo
gle.com. [209.85.129.114], dsn=2.0.0, stat=Sent (OK 1273685774 e17si562405fke.27)  

где:
book.example.ru - машина на которой работает сайт и сендмаил (example.ru - такой домен реально существует и доступен из инета)
info@site.com - от кого (site.com - такой домен реально существует и доступен из инета)
mail1@gmail.com, mail2@gmail.com - два адреса на которые отправляется сообщение.
Что здесь может быть не так?

В жмайле мне пришлось раз пять вытащить из спама письмо и теперь оно приходит во входящие. А вот другим юзерам всё так же приходит в спам.


Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

3. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от бусик on 12-Май-10, 21:47 
>[оверквотинг удален]
>book.example.ru - машина на которой работает сайт и сендмаил (example.ru - такой
>домен реально существует и доступен из инета)
>info@site.com - от кого (site.com - такой домен реально существует и доступен
>из инета)
>mail1@gmail.com, mail2@gmail.com - два адреса на которые отправляется сообщение.
>Что здесь может быть не так?
>
>В жмайле мне пришлось раз пять вытащить из спама письмо и теперь
>оно приходит во входящие. А вот другим юзерам всё так же
>приходит в спам.

я ни слова не говорил о логах почтовика. смотрите тело письма, попавшего в спам, и все его заголовки.

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

4. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от Alexander (??) on 12-Май-10, 21:58 
Delivered-To: mail2@gmail.com
Received: by 10.216.27.11 with SMTP id d11cs35202wea;
        Wed, 12 May 2010 10:49:05 -0700 (PDT)
Received: by 10.87.47.3 with SMTP id z3mr14877759fgj.74.1273686545341;
        Wed, 12 May 2010 10:49:05 -0700 (PDT)
Return-Path: <info@site.com>
Received: from localhost6.localdomain6 ([**.**.**.***])
        by mx.google.com with ESMTP id 1si593646fks.24.2010.05.12.10.49.01;
        Wed, 12 May 2010 10:49:05 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (google.com: **.**.**.*** is neither permitted nor denied by best guess record for domain of info@site.com) client-ip=**.**.**.***;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=neutral (google.com: **.**.**.*** is neither permitted nor denied by best guess record for domain of info@site.com) smtp.mail=info@site.com
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
    by localhost6.localdomain6 (8.14.3/8.14.3) with ESMTP id o4CHlHAk008027;
    Wed, 12 May 2010 21:47:18 +0400
Date: Wed, 12 May 2010 21:47:17 +0400
From: info@site.com
To: mail1@gmail.com, mail2@gmail.com
Message-Id: <4beae9a5c564d_61d5889512c5a3@book.example.ru.tmail>
Subject: =?utf-8?Q?Site=2Ecom_=2D_=D0=A1=D0=B8=D1=81=D1=82=D0=B5=D0=BC=D0=B0_=D0=B0=D0=B2=D1=82=D0=BE=D0=BC=D0=B0=D1=82=D0=B8=D1=87=D0=B5=D1=81=D0=BA=D0=BE=D0=B3=D0=BE_=D0=BE=D0=BF=D0=BE=D0=B2=D0=B5=D1=89=D0=B5=D0=BD=D0=B8=D1=8F?=
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset=utf-8
------------------------------------------------

А не из-за этого-ли проблема:
is neither permitted nor denied by best guess record for domain of info@site.com
?

Я так понимаю, что отправитель должен соответствовать его ip-адресу?
В моём случае site.com имеет не тот адрес (звёздочками я его заменил) с которого отправляется сообщение.
Я прав?
Или нужно обратные записи настраивать для домена?

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

5. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от бусик on 12-Май-10, 22:14 
>[оверквотинг удален]
>А не из-за этого-ли проблема:
>is neither permitted nor denied by best guess record for domain of
>info@site.com
>?
>
>Я так понимаю, что отправитель должен соответствовать его ip-адресу?
>В моём случае site.com имеет не тот адрес (звёздочками я его заменил)
>с которого отправляется сообщение.
>Я прав?
>Или нужно обратные записи настраивать для домена?

ааа. так вы на gmail шлёте - я думал у вас свой сервер.
ваше предположение скорее всего неверно, по причине, что gmail говорит neutral. но, как вариант - попробуйте прописать spf к этому домену для хостов, которые шлют с него почту. ну, и, вероятно, у гмейла есть где-то белый список, попробуйте внести адрес в него.

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

6. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от Alexander (??) on 12-Май-10, 23:40 
>как вариант - попробуйте прописать spf к этому домену для хостов,

Можно здесь подробней. Что и где надо прописать?

>которые шлют с него почту. ну, и, вероятно, у гмейла есть
>где-то белый список, попробуйте внести адрес в него.

Дело в том, что магазин рассылает два письма за раз. Одно менеджеру, а второе покупателю. Во втором случае, адрес может быть любым - не только @gmail. То есть, если даже добавить в белый список жмайла, то в других почтовых системах всё-равно будет в спам попадать.


Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

7. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от бусик on 13-Май-10, 09:22 
>>как вариант - попробуйте прописать spf к этому домену для хостов,
>
>Можно здесь подробней. Что и где надо прописать?
>

обратитесь к регистратору домена, гугль также не отменяли)

>>которые шлют с него почту. ну, и, вероятно, у гмейла есть
>>где-то белый список, попробуйте внести адрес в него.
>
>Дело в том, что магазин рассылает два письма за раз. Одно менеджеру,
>а второе покупателю. Во втором случае, адрес может быть любым -
>не только @gmail. То есть, если даже добавить в белый список
>жмайла, то в других почтовых системах всё-равно будет в спам попадать.
>

да ну?! откуда такая уверенность? в любом случае - попадёт ваше письмо в спам или не попадёт - решит именно спам-фильтр на конкретной системе, а точнее его настройки

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

8. "Письма с сайта попадают в спам"  +/
Сообщение от PavelR (??) on 13-Май-10, 20:18 
Received: from localhost6.localdomain6 ([**.**.**.***])
...
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
    by localhost6.localdomain6 (8.14.3/8.14.3) with ESMTP id o4CHlHAk008027;
----
Назовите же как-нибудь по человечески ваш почтовый сервер.
Чтобы имя существовало, и в этот айпи-адрес резольвилось.
Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру